Inspireras av kundberättelser från några av våra kunder!
Våra kunder finns i första hand i Norden och arbetar inom tjänstesektorn med olika inriktningar, allt från hotell- och restaurang, detaljhandel, gym, telefonsupport och logistik. Läs om våra kundcase och bli inspirerad av våra berättelser från olika typer av kunder som vi tillsammans med har två gemensamma mål; att utveckla och kvalitetssäkra gästupplevelsen.
Jureskogs
AvisitSurvey
Med vår produkt kan Jureskogs samla in realtidsdata om sina gästers interaktioner och preferenser. Genom att analysera datan kan de identifiera mönster, önskemål och områden för förbättring. Med hjälp av våra verktyg kan Jureskogs följa trender och reagera snabbt med en mer precis beslutsfattning.
Liseberg
Mystery Guest
Det är med stor glädje som vi på Avisit kan presentera ett nytt och spännande samarbete tillsammans med nordens största nöjespark - Liseberg! I februari 2022 stod det klart att Avisit och Liseberg ingår i avtal för att kvalitetssäkra och utveckla gästupplevelsen på nöjesparkens restauranger och caféer.
Brödernas
Mystery Guest
"I vår expansion har Avisit varit ett viktigt verktyg. Det viktigaste för oss är att kunna säkerställa att gästerna får den upplevelsen som Brödernas står för. Med Avisit så är det möjligt även i en stor expansion"
- Styrande ägare, Jonas Wiklander
SATS
Mystery Trainer
”Avisit hjälpte oss att komma till insikt med utmaningar i försäljningsprocessen som ledde till organisatoriska förändringar, säljutbildningar och uppföljningspunkter som i slutändan ledde till förbättrade nyckeltal och ökad försäljning.”
- CFO, Peter Kinch
Best Western
Mystery Call
”Vi finner att processen varit nyttig för att ständigt kunna förbättra gästnöjdheten. Det har visat sig att vi hade brister på vissa områden och de brister som visade sig har vi fokuserat på. Vi är mycket nöjda med samarbetet som vi har med Avisit och vi kan verkligen rekommendera företaget för att göra gästresan kvalitetssäkrad.”
- Director of Quality Assurance Scandinavia, Agneta Jaktland
Bastard Burgers
Mystery Guest
”Vi är riktigt nöjda med Avisit, då vi finner det till en fördel att de har egen anställd personal samt lägger stor vikt vid rapportering och noggrannhet samt är lyhörda för våra önskemål!”
- COO, William Engman
Gårdssällskapet
Mystery Delivery
"Tjänsten blir som en temperaturcheck inom företaget för att veta vad vi behöver bli bättre på och att vi gör det som vi lovar våra kunder.
Rapporterna är tydliga, lättförstådda och informationsrika. Vi är väldigt nöjda med både tjänsten och Avisit som alltid varit hjälpsamma och serviceminded’’.
- Grundare, Kenny Von Walden
ICA Kvantum Farsta
Mystery Shopping
‘‘Vi har jobbat med Mystery Shopping sedan länge men valde att byta till Avisit för cirka två år sedan på grund av deras upplägg. All vår personal får ta del av Avisits rapporter, allt från avdelningschefer till alla ur personalstyrkan. Vi diskuterar resultatet med personalen individuellt, ett högt betyg premieras med en belöning till den som mött Mystery Shoppern. Vi nöjda och ser fram emot vårt forsatta samarbete.’’
- Försäljningschef Kassa ICA Kvantum Farsta, Renée Bevelius
Brödernas
Mystery Guest ur en restaurangchefs perspektiv
’’Vi väntar lika spänt på rapporten varje månad."
- Mirela Ungureanu, Multi unit manager Norra Stockholm